KULLANIM KOŞULLARI

1 Kapsam ve Kabul

İnternet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların, bu Kullanım Koşullarını ilgili oldukları ölçüde dikkate almaları beklenir.

Rezervasyon oluşturulması veya transfer hizmetinin satın alınması hâlinde, bu Kullanım Koşullarına ek olarak rezervasyon sırasında bildirilen Transfer Hizmet Sözleşmesi ile İptal, İade ve Değişiklik Koşulları uygulanır.

2 İnternet Sitesinin Amacı

İnternet sitesi; transfer ve ulaşım hizmetleri hakkında bilgi vermek, kullanıcıların hizmet seçeneklerini incelemesini sağlamak, fiyat veya rezervasyon talebi oluşturmak ve şirketle iletişim kurulmasını kolaylaştırmak amacıyla kullanılmaktadır.

Sitede yer alan içerikler genel bilgilendirme amacı taşır. Belirli bir rezervasyona ilişkin kesin hizmet kapsamı, araç kategorisi, güzergâh, tarih, saat, yolcu sayısı, ücret ve diğer özel koşullar rezervasyon onayı ile kesinleşir.

3 Rezervasyon Talebi ve Rezervasyonun Kesinleşmesi

İnternet sitesi, WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden gönderilen bir talep, tek başına rezervasyonun kesinleştiği anlamına gelmez.

Rezervasyon; şirket tarafından uygunluğun kontrol edilmesi ve müşteriye rezervasyonun kabul edildiğine ilişkin doğrulama, konfirmasyon veya voucher iletilmesiyle kesinleşir.

Araç uygunluğu, hizmet tarihi, güzergâh, yolcu sayısı, özel talepler ve operasyonel şartlar rezervasyonun kabulünde dikkate alınabilir.

4 Kullanıcı Tarafından Verilen Bilgiler

Kullanıcı, rezervasyon veya hizmet talebi sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Özellikle aşağıdaki bilgilerin doğru bildirilmesi hizmetin düzgün yürütülmesi açısından önemlidir:

• Yolcu adı ve iletişim bilgileri,
• Transfer tarihi ve saati,
• Alış ve bırakış noktaları,
• Uçuş numarası ve uçuş bilgileri,
• Yolcu sayısı,
• Bagaj miktarı ve olağan dışı bagajlar,
• Bebek koltuğu, çocuk koltuğu veya yükseltici gibi özel ihtiyaçlar,
• Hizmetin planlanmasını etkileyebilecek diğer önemli bilgiler.

Yanlış, eksik veya geç bildirilen bilgiler nedeniyle oluşabilecek ek operasyon, bekleme, araç değişikliği veya diğer maliyetler müşteriye yansıtılabilir.

5 Fiyatlar ve Teklifler

İnternet sitesinde yer alan genel fiyatlar, kampanyalar veya örnek ücretler; güzergâh, tarih, araç kategorisi, yolcu sayısı, hizmet kapsamı, bekleme süresi, ek durak, özel talepler ve operasyonel şartlara göre değişebilir.

Belirli bir rezervasyon için müşteriye bildirilen ve şirket tarafından teyit edilen fiyat esas alınır.

Tekliflerde geçerlilik süresi belirtilmişse teklif bu süre boyunca geçerlidir. Geçerlilik süresi bulunmayan teklifler, araç uygunluğu ve güncel operasyonel koşullara bağlı olarak yeniden teyit edilebilir.

6 Ödeme Yöntemleri

Rezervasyonun niteliğine göre ödeme; araçta, banka havalesi/EFT, kredi veya banka kartı POS işlemi, mobil POS/Cep POS, ödeme bağlantısı veya şirket tarafından kabul edilen diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Hangi ödeme yönteminin kullanılacağı ve ödemenin ne zaman yapılacağı rezervasyon sırasında müşteriye bildirilebilir.

İleride internet sitesi üzerinden doğrudan çevrim içi ödeme hizmeti sunulması hâlinde ilgili ödeme altyapısının güvenlik ve kullanım koşulları ayrıca uygulanabilir.

7 Araç Görselleri ve Araç Kategorileri

İnternet sitesinde kullanılan araç fotoğrafları, görselleri ve model adları hizmet kategorisini ve genel araç standardını tanıtmak amacıyla kullanılabilir.

Rezervasyonda belirli bir araç plakası, marka, model veya araç açıkça garanti edilmedikçe; operasyonel ihtiyaç, bakım, arıza, trafik, önceki hizmetin gecikmesi veya benzeri nedenlerle aynı veya uygun eşdeğer kategoride başka bir araç görevlendirilebilir.

Yolcu kapasitesi ve hizmet standardı bakımından rezervasyon için uygun araç sağlanması esastır.

8 Para Birimi ve Kur Bilgileri

Hizmet ücretleri Türk Lirası, Euro, ABD Doları veya rezervasyon sırasında taraflara bildirilen başka bir para birimi üzerinden belirlenebilir.

Rezervasyon için teyit edilen para birimi esas alınır. Farklı para birimiyle ödeme yapılmasının kabul edildiği durumlarda uygulanacak kur veya ödeme tutarı, ödeme sırasında taraflar arasında teyit edilebilir.

Banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmet sağlayıcısının uyguladığı kur, komisyon veya benzeri üçüncü taraf maliyetleri ilgili kuruluşun koşullarına tabi olabilir.

9 Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, internet sitesini hukuka uygun ve iyi niyetli şekilde kullanmayı kabul eder.

Kullanıcı özellikle:

• Yanlış veya yanıltıcı rezervasyon bilgisi vermemeyi,
• Başka kişilere ait bilgileri hukuka aykırı şekilde kullanmamayı,
• Siteye veya teknik altyapıya zarar verecek girişimlerde bulunmamayı,
• Yetkisiz erişim, veri toplama, kopyalama veya müdahale girişiminde bulunmamayı,
• Site içeriğini hukuka aykırı veya ticari olarak yanıltıcı amaçlarla kullanmamayı

kabul eder.

10 Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, grafik, video, yazılım, sayfa düzeni ve diğer içerikler; ilgili hak sahibine ait olabilir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Kullanıcılara internet sitesini kişisel olarak inceleme ve hizmetler hakkında bilgi alma hakkı verilmesi, bu içeriklere ilişkin fikri mülkiyet haklarının kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.

İlgili hak sahibinin izni veya kanunen tanınan bir istisna bulunmadıkça site içeriğinin ticari amaçlarla çoğaltılması, yayımlanması, değiştirilmesi, dağıtılması veya başka bir platformda kullanılması yasaktır.

11 Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

İnternet sitesi; harita hizmetleri, mesajlaşma uygulamaları, sosyal medya platformları, ödeme sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir.

Kullanıcının üçüncü taraf bir hizmete geçmesi hâlinde, ilgili hizmet sağlayıcının kendi kullanım, gizlilik, çerez ve güvenlik koşulları uygulanabilir.

Şirket, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sistemlerin içerikleri, kesintileri veya bağımsız işlemleri üzerinde kontrol sahibi olmayabilir.

12 İnternet Sitesinin Kullanılabilirliği

İnternet sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olması için makul çaba gösterilir. Bununla birlikte bakım, güncelleme, teknik arıza, internet altyapısı, siber güvenlik tedbirleri, üçüncü taraf sistemleri veya şirketin kontrolü dışındaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.

İnternet sitesinin geçici olarak kullanılamaması, önceden kesinleşmiş transfer hizmetlerinin kendiliğinden iptal edildiği anlamına gelmez.

13 Kişisel Veriler ve Gizlilik

İnternet sitesi üzerinden iletilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgiler KVKK Aydınlatma Metni, genel gizlilik uygulamaları Gizlilik Politikası ve internet sitesindeki çerez uygulamaları Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

14 Transfer Hizmetine İlişkin Koşullar

Transfer hizmetinin yürütülmesi; rezervasyon bilgileri, araç tahsisi, bekleme süreleri, uçuş bilgileri, no-show, iptal, iade, değişiklik, bagaj, çocuk koltuğu ve benzeri operasyonel konular bakımından ayrıca yayımlanan Transfer Hizmet Sözleşmesi ile İptal, İade ve Değişiklik Koşulları kapsamında değerlendirilir.

Bu Kullanım Koşulları ile belirli bir rezervasyon için taraflara bildirilen özel koşullar arasında farklılık bulunması hâlinde, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili rezervasyona özgü olarak kabul edilen şartlar dikkate alınır.

15 Sorumluluğun Kapsamı

İnternet sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru tutulması için makul özen gösterilir. Bununla birlikte fiyatlar, güzergâhlar, araç özellikleri, hizmet kapsamları veya diğer içerikler operasyonel ya da teknik nedenlerle güncellenebilir.

Kullanıcının önemli bir hizmet kararını yalnızca genel web sitesi içeriğine dayanarak vermek yerine rezervasyon öncesinde ilgili bilgiyi teyit etmesi önerilir.

Şirketin kanundan doğan ve hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan sorumlulukları saklıdır. Bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir hüküm tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

16 Tüketici Hakları

Kullanıcının işleminin tüketici işlemi niteliğinde olması hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

İnternet sitesinde yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin kanunen sahip olduğu ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan haklardan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.

17 Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Koşulları ve internet sitesinin kullanımından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, tüketicinin yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve diğer kanunen yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ve tarafların hukuken geçerli bir yetki anlaşması yapabildiği uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18 Kullanım Koşullarının Güncellenmesi

Bu Kullanım Koşulları; mevzuat, internet sitesinin özellikleri, rezervasyon sistemi, ödeme yöntemleri, hizmet kapsamı veya operasyonel süreçlerde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren site kullanımı bakımından geçerli olur. Daha önce kesinleşmiş rezervasyonlara ilişkin kazanılmış haklar ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır.