RECHTLICHE INFORMATIONEN

1 Unternehmen und Dienstleister

Diese Website und die unter der Marke 35 MOYA VIP Transfer angebotenen Dienstleistungen werden von der 35MOYA TURİZM İNŞAAT GIDA NAKLİYE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ betrieben bzw. erbracht.

35 MOYA VIP Transfer ist keine eigenständige juristische Person, sondern die von der Gesellschaft für ihre Transfer- und Beförderungsleistungen verwendete Marke.

2 Angaben zur Reiseagentur

Journey Friends Travel Agency ist auf Grundlage einer auf den Namen der 35MOYA TURİZM İNŞAAT GIDA NAKLİYE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ausgestellten Betriebserlaubnis für Reiseagenturen der Gruppe A (Dokument-Nr. 12513) tätig.

Dienstleistungen im Rahmen der Reiseagenturtätigkeit werden nach Maßgabe der anwendbaren Rechtsvorschriften sowie im Rahmen der einschlägigen Genehmigungen und Dokumente des Unternehmens erbracht.

3 Marke 35 MOYA VIP Transfer

35 MOYA VIP Transfer ist die von der Gesellschaft für private Transfers, Flughafentransfers, Hoteltransfers, Punkt-zu-Punkt-Beförderungen, innerstädtische und überregionale Transfers, Fahrzeugbereitstellungen mit Fahrer sowie damit verbundene Beförderungsleistungen verwendete Marke.

Die auf dieser Website unter dem Namen 35 MOYA VIP Transfer dargestellten Dienstleistungen und Reservierungsprozesse werden innerhalb der oben beschriebenen Unternehmensstruktur durchgeführt.

4 Transfer- und Beförderungsleistungen

Je nach Art der Reservierung können die angebotenen Leistungen Flughafentransfers, Hoteltransfers, Privattransfers, Punkt-zu-Punkt-Beförderungen, innerstädtische oder überregionale Transfers, Fahrzeugservices mit Fahrer, Gruppentransfers, Firmenbeförderungen und Beförderungen für private Veranstaltungen umfassen.

Der konkrete Leistungsumfang wird anhand der bei der Reservierung bestätigten Strecke, des Datums, der Uhrzeit, der Anzahl der Fahrgäste, der Fahrzeugkategorie, der Leistungsdauer und weiterer besonderer Bedingungen bestimmt.

Vor Bestätigung einer Reservierung dürfen allgemeine Angaben auf der Website nicht als Garantie dafür verstanden werden, dass eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Fahrzeug verbindlich zugeteilt wurde.

5 Fahrzeuge und betriebliche Durchführung

Abhängig von der Art der Reservierung und der Anzahl der Fahrgäste können für Transferleistungen Mercedes VIP Vito, Mercedes VIP Sprinter, Minibusse, Midibusse, Reisebusse oder andere für die Reservierung geeignete Fahrzeugkategorien eingesetzt werden.

Auf der Website dargestellte Fahrzeugfotos, Abbildungen und Modellinformationen können der Veranschaulichung der jeweiligen Fahrzeugkategorie und des allgemeinen Dienstleistungsstandards dienen.

Sofern eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Modell, ein bestimmtes Kennzeichen oder ein bestimmtes Fahrzeug nicht ausdrücklich garantiert wurde, kann aufgrund betrieblicher Erfordernisse, Wartung, Panne, Verkehrssituation, Verzögerung eines vorherigen Auftrags oder ähnlicher Umstände ein anderes Fahrzeug derselben oder einer geeigneten gleichwertigen Kategorie eingesetzt werden.

6 Genehmigungen, Dokumente und rechtmäßiger Betrieb

Bei der Durchführung von Transfer- und Personenbeförderungsleistungen werden je nach Art der Dienstleistung die einschlägigen Vorschriften über Reiseagenturen, Beförderung und sonstige anwendbare Rechtsvorschriften berücksichtigt.

Soweit dies aufgrund der Art der Dienstleistung erforderlich ist, werden die Leistungen im Rahmen der einschlägigen Beförderungsgenehmigungen und mit für die Personenbeförderung geeigneten Fahrzeugen durchgeführt.

Abhängig vom eingesetzten Fahrzeug und Betriebsmodell werden die erforderlichen gesetzlichen Dokumente, Pflichtversicherungen sowie gegebenenfalls für die Fahrgastsitze erforderliche Versicherungen entsprechend den anwendbaren Rechtsvorschriften berücksichtigt.

7 Reservierung und Bestätigung

Reservierungsanfragen, die über die Website, telefonisch, über WhatsApp, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle übermittelt werden, gelten erst nach Prüfung der Verfügbarkeit durch das Unternehmen als bestätigte Reservierung.

Eine Reservierung wird verbindlich, wenn das Unternehmen dem Kunden eine Reservierungsbestätigung, einen Voucher oder eine gleichwertige Bestätigung über die Annahme der Reservierung übermittelt.

Der Kunde sollte Strecke, Datum, Uhrzeit, Fahrzeugkategorie, Anzahl der Fahrgäste, Preis und andere wichtige Angaben der Reservierung überprüfen.

8 Preis- und Zahlungsinformationen

Die Preise der Dienstleistungen können abhängig von Strecke, Fahrzeugkategorie, Datum, Anzahl der Fahrgäste, Leistungsdauer, zusätzlichen Zwischenstopps, Sonderwünschen und betrieblichen Bedingungen festgelegt werden.

Für eine konkrete Reservierung ist der dem Kunden mitgeteilte und vom Unternehmen bestätigte Preis maßgeblich.

Je nach Art der Reservierung kann die Zahlung im Fahrzeug, per Banküberweisung/EFT, mit Kredit- oder Debitkarte über ein POS-Terminal, über mobiles POS/Cep POS, über einen Zahlungslink oder über eine andere vom Unternehmen akzeptierte Zahlungsmethode erfolgen.

Sollte künftig eine direkte Online-Zahlungsmöglichkeit über die Website angeboten werden, können zusätzlich die Sicherheits- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Zahlungsinfrastruktur gelten.

9 Stornierungen, Erstattungen und Änderungen

Stornierungen von Reservierungen, Erstattungen, Änderungen von Datum oder Uhrzeit, Nichterscheinen, Flugänderungen und sonstige Änderungen einer Reservierung werden nach Maßgabe der Stornierungs-, Erstattungs- und Änderungsbedingungen sowie des Transferdienstleistungsvertrags behandelt.

Abhängig von der Art der Reservierung können dem Kunden zusätzliche besondere Bedingungen mitgeteilt werden. Für Gruppenleistungen, Firmenkunden, Hochzeiten, Veranstaltungen, Touren oder besondere Fahrzeugbereitstellungen können reservierungsspezifische Bedingungen vereinbart werden.

10 Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten von Kunden, Fahrgästen, Websitebesuchern und Personen, die mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen, werden gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und den sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften verarbeitet.

Ausführliche rechtliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der KVKK-Datenschutzerklärung. Allgemeine Datenschutzpraktiken werden in der Datenschutzrichtlinie erläutert. Informationen über die auf der Website verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

11 Informationen auf der Website

Es wird angemessene Sorgfalt darauf verwendet, Leistungsbeschreibungen, Strecken, Fahrzeuginformationen, Preise, Abbildungen und sonstige Inhalte auf der Website richtig und aktuell zu halten.

Dennoch können Informationen aufgrund betrieblicher Bedingungen, Fahrzeugverfügbarkeit, gesetzlicher Änderungen, Kostenentwicklungen oder technischer Gründe von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Informationen, die dem Kunden für eine bestimmte Reservierung gesondert mitgeteilt und bestätigt wurden, sind gegenüber allgemeinen Angaben auf der Website vorrangig zu berücksichtigen, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

12 Geistiges Eigentum und Nutzung von Inhalten

Marken, Logos, Texte, Designs, Fotografien, Grafiken, Videos und sonstige Inhalte auf der Website können den Rechten des geistigen Eigentums der jeweiligen Rechteinhaber unterliegen.

Sofern keine Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers vorliegt oder die Nutzung nicht gesetzlich gestattet ist, dürfen diese Inhalte nicht ohne Genehmigung zu kommerziellen Zwecken vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, verbreitet oder anderweitig verwendet werden.

13 Dienste und Links Dritter

Die Website kann Links zu Diensten Dritter enthalten, beispielsweise zu Kartendiensten, sozialen Netzwerken, Messaging-Diensten, Zahlungsdiensten oder vergleichbaren externen Systemen.

Beim Zugriff auf einen Dienst eines Drittanbieters können die eigenen Nutzungs-, Datenschutz-, Cookie- und Sicherheitsbedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.

Das Unternehmen hat keinen unmittelbaren Einfluss auf die eigenständigen Tätigkeiten, die Verfügbarkeit oder etwaige Unterbrechungen von Drittanbietersystemen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

14 Verbraucherrechte

Handelt es sich bei einem Geschäft um ein Verbrauchergeschäft, bleiben die zwingenden Verbraucherrechte nach dem türkischen Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und den sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften unberührt.

Keine auf dieser Website veröffentlichte Vereinbarung, Richtlinie, Information oder Bedingung darf dahingehend ausgelegt werden, dass der Verbraucher auf gesetzlich gewährte Rechte verzichtet, die vertraglich nicht ausgeschlossen oder aufgehoben werden können.

15 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Vorbehaltlich der anwendbaren Regeln des internationalen Privatrechts gilt für Rechtsverhältnisse im Zusammenhang mit der Website, den Reservierungsprozessen und den angebotenen Dienstleistungen das Recht der Republik Türkiye.

Bei Verbrauchergeschäften bleibt das Recht des Verbrauchers unberührt, sich gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften an die zuständigen Verbraucherschlichtungsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri), Verbrauchergerichte (Tüketici Mahkemeleri) und sonstigen gesetzlich zuständigen Stellen zu wenden.

Bei Streitigkeiten, die keine Verbrauchergeschäfte darstellen und für die die Parteien rechtlich wirksam eine Gerichtsstandsvereinbarung treffen dürfen, sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von İzmir zuständig.

16 Zugehörige Rechtstexte

Personen, die die Website nutzen oder eine Reservierung vornehmen, sollten je nach Art des jeweiligen Vorgangs auch die folgenden Rechtstexte berücksichtigen:

• KVKK-Datenschutzerklärung,
• Datenschutzrichtlinie,
• Cookie-Richtlinie,
• Nutzungsbedingungen,
• Transferdienstleistungsvertrag,
• Stornierungs-, Erstattungs- und Änderungsbedingungen.

Diese Dokumente regeln unterschiedliche rechtliche Themenbereiche und ergänzen einander innerhalb ihres jeweiligen Anwendungsbereichs.

17 Aktualisierung und Inkrafttreten

Diese Rechtlichen Informationen können entsprechend Änderungen der Unternehmensdaten, der Dienstleistungsstruktur, der Rechtsvorschriften, der Funktionsweise der Website oder der betrieblichen Abläufe aktualisiert werden.

Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Rechte aus zuvor bestätigten Reservierungen sowie zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.