NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1 Geltungsbereich und Annahme

Nutzer, die die Website besuchen oder die über die Website angebotenen Dienste nutzen, sind gehalten, diese Nutzungsbedingungen zu beachten, soweit sie auf die jeweilige Nutzung Anwendung finden.

Wird eine Reservierung vorgenommen oder eine Transferleistung gebucht, gelten zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen der während des Reservierungsvorgangs mitgeteilte Transferdienstleistungsvertrag sowie die Stornierungs-, Erstattungs- und Änderungsbedingungen.

2 Zweck der Website

Die Website dient dazu, Informationen über Transfer- und Beförderungsleistungen bereitzustellen, Nutzern die Möglichkeit zu geben, Dienstleistungsoptionen einzusehen, Preis- oder Reservierungsanfragen zu übermitteln und die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen zu erleichtern.

Die auf der Website veröffentlichten Inhalte dienen der allgemeinen Information. Der konkrete Leistungsumfang, die Fahrzeugkategorie, die Strecke, das Datum, die Uhrzeit, die Anzahl der Fahrgäste, der Preis und weitere besondere Bedingungen einer bestimmten Reservierung werden mit der Reservierungsbestätigung verbindlich festgelegt.

3 Reservierungsanfrage und Reservierungsbestätigung

Eine über die Website, WhatsApp, Telefon, E-Mail oder einen anderen Kommunikationskanal übermittelte Anfrage bedeutet für sich allein noch nicht, dass eine Reservierung bestätigt wurde.

Eine Reservierung gilt als bestätigt, nachdem das Unternehmen die Verfügbarkeit geprüft und dem Kunden eine Bestätigung, Reservierungsbestätigung oder einen Voucher übermittelt hat, aus dem die Annahme der Reservierung hervorgeht.

Bei der Annahme einer Reservierung können insbesondere die Fahrzeugverfügbarkeit, das Leistungsdatum, die Strecke, die Anzahl der Fahrgäste, Sonderwünsche und betriebliche Bedingungen berücksichtigt werden.

4 Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die bei einer Reservierung oder Dienstleistungsanfrage angegebenen Informationen richtig, aktuell und vollständig sind.

Für die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistung ist insbesondere die korrekte Angabe folgender Informationen wichtig:

• Name und Kontaktdaten des Fahrgastes,
• Datum und Uhrzeit des Transfers,
• Abhol- und Zielort,
• Flugnummer und Fluginformationen,
• Anzahl der Fahrgäste,
• Anzahl bzw. Umfang des Gepäcks sowie außergewöhnliches oder übergroßes Gepäck,
• besondere Anforderungen wie Babysitz, Kindersitz oder Sitzerhöhung,
• sonstige wichtige Informationen, die die Planung oder Durchführung der Dienstleistung beeinflussen können.

Zusätzliche betriebliche Aufwendungen, Wartezeiten, Fahrzeugänderungen oder sonstige Kosten, die aufgrund falscher, unvollständiger oder verspätet übermittelter Informationen entstehen, können dem Kunden gegebenenfalls in Rechnung gestellt werden.

5 Preise und Angebote

Auf der Website veröffentlichte allgemeine Preise, Aktionspreise oder Beispielpreise können je nach Strecke, Datum, Fahrzeugkategorie, Anzahl der Fahrgäste, Leistungsumfang, Wartezeit, zusätzlichen Zwischenstopps, Sonderwünschen und betrieblichen Bedingungen variieren.

Für eine konkrete Reservierung ist der dem Kunden mitgeteilte und vom Unternehmen bestätigte Preis maßgeblich.

Ist in einem Angebot eine Gültigkeitsdauer angegeben, gilt das Angebot für diesen Zeitraum. Angebote ohne angegebene Gültigkeitsdauer können abhängig von der Fahrzeugverfügbarkeit und den aktuellen betrieblichen Bedingungen erneut bestätigt werden müssen.

6 Zahlungsmethoden

Je nach Art der Reservierung kann die Zahlung im Fahrzeug, per Banküberweisung/EFT, mit Kredit- oder Debitkarte über ein POS-Terminal, über mobiles POS/Cep POS, über einen Zahlungslink oder über eine andere vom Unternehmen akzeptierte Zahlungsmethode erfolgen.

Die für die jeweilige Reservierung verfügbare Zahlungsmethode sowie der Zahlungszeitpunkt können dem Kunden während des Reservierungsvorgangs mitgeteilt werden.

Sollte künftig eine direkte Online-Zahlungsmöglichkeit über die Website angeboten werden, können zusätzlich die Sicherheits- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Zahlungsinfrastruktur gelten.

7 Fahrzeugbilder und Fahrzeugkategorien

Die auf der Website verwendeten Fahrzeugfotos, Abbildungen und Modellbezeichnungen können der Darstellung der jeweiligen Dienstleistungskategorie und des allgemeinen Fahrzeugstandards dienen.

Sofern für eine Reservierung nicht ausdrücklich ein bestimmtes Kennzeichen, eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Modell oder ein bestimmtes Fahrzeug garantiert wurde, kann aufgrund betrieblicher Erfordernisse, Wartung, Panne, Verkehr, Verspätung eines vorherigen Auftrags oder ähnlicher Umstände ein anderes Fahrzeug derselben oder einer geeigneten gleichwertigen Kategorie eingesetzt werden.

Maßgeblich ist die Bereitstellung eines für die Reservierung geeigneten Fahrzeugs hinsichtlich Fahrgastkapazität und Dienstleistungsstandard.

8 Währung und Wechselkurse

Dienstleistungspreise können in Türkischer Lira, Euro, US-Dollar oder einer anderen Währung festgelegt werden, die den Parteien im Rahmen der Reservierung mitgeteilt wird.

Maßgeblich ist die für die Reservierung bestätigte Währung. Wird die Zahlung in einer anderen Währung akzeptiert, können der anzuwendende Wechselkurs oder der konkrete Zahlungsbetrag zum Zeitpunkt der Zahlung zwischen den Parteien bestätigt werden.

Wechselkurse, Provisionen oder ähnliche Kosten, die von Banken, Kartenunternehmen oder Zahlungsdienstleistern erhoben werden, können den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters unterliegen.

9 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig und nach Treu und Glauben zu verwenden.

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

• keine falschen oder irreführenden Reservierungsinformationen anzugeben,
• Daten anderer Personen nicht rechtswidrig zu verwenden,
• keine Handlungen vorzunehmen, die die Website oder ihre technische Infrastruktur beschädigen können,
• keine unbefugten Zugriffs-, Datenerfassungs-, Kopier- oder Manipulationsversuche vorzunehmen,
• Inhalte der Website nicht für rechtswidrige oder geschäftlich irreführende Zwecke zu verwenden.

10 Rechte des geistigen Eigentums

Marken, Logos, Designs, Texte, Fotografien, Grafiken, Videos, Software, Seitengestaltungen und sonstige Inhalte der Website können den jeweiligen Rechteinhabern gehören und nach den anwendbaren Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein.

Die Möglichkeit, die Website für persönliche Zwecke zu besuchen und Informationen über die Dienstleistungen einzusehen, stellt keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums an den Nutzer dar.

Sofern keine Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers oder eine gesetzlich zulässige Ausnahme vorliegt, dürfen Inhalte der Website nicht zu kommerziellen Zwecken vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, verbreitet oder auf anderen Plattformen verwendet werden.

11 Links und Dienste Dritter

Die Website kann Links zu Kartendiensten, Messaging-Anwendungen, sozialen Netzwerken, Zahlungsdienstleistern oder anderen Websites und Diensten Dritter enthalten.

Wechselt der Nutzer zu einem Dienst eines Drittanbieters, können die Nutzungs-, Datenschutz-, Cookie- und Sicherheitsbedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.

Das Unternehmen hat möglicherweise keinen Einfluss auf Inhalte, Unterbrechungen, Verfügbarkeit oder eigenständige Vorgänge von Drittanbietersystemen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

12 Verfügbarkeit der Website

Es werden angemessene Maßnahmen getroffen, um die Website verfügbar, funktionsfähig und möglichst fehlerfrei zu halten. Dennoch können aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Störungen, Internetinfrastruktur, Cybersicherheitsmaßnahmen, Drittanbietersystemen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens vorübergehende Unterbrechungen auftreten.

Eine vorübergehende Nichterreichbarkeit der Website bedeutet nicht automatisch, dass eine bereits bestätigte Transferleistung storniert wurde.

13 Personenbezogene Daten und Datenschutz

Über die Website übermittelte personenbezogene Daten werden gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und den sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften verarbeitet.

Ausführliche rechtliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der KVKK-Datenschutzerklärung. Die allgemeinen Datenschutzpraktiken werden in der Datenschutzrichtlinie erläutert und die Verwendung von Cookies auf der Website wird in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

14 Bedingungen für Transferleistungen

Für die Durchführung von Transferleistungen gelten hinsichtlich Reservierungsinformationen, Fahrzeugbereitstellung, Wartezeiten, Fluginformationen, Nichterscheinen, Stornierung, Erstattung, Änderungen, Gepäck, Kindersitzen und ähnlichen betrieblichen Themen zusätzlich der veröffentlichte Transferdienstleistungsvertrag sowie die Stornierungs-, Erstattungs- und Änderungsbedingungen.

Besteht zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den für eine bestimmte Reservierung mitgeteilten und akzeptierten besonderen Bedingungen ein Unterschied, sind vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften die für die betreffende Reservierung ausdrücklich vereinbarten Bedingungen maßgeblich.

15 Umfang der Haftung

Es wird angemessene Sorgfalt darauf verwendet, die auf der Website veröffentlichten Informationen aktuell und richtig zu halten. Preise, Strecken, Fahrzeugeigenschaften, Leistungsbeschreibungen oder sonstige Inhalte können jedoch aus betrieblichen oder technischen Gründen aktualisiert werden.

Nutzern wird empfohlen, Informationen, die für eine wesentliche Entscheidung über eine Dienstleistung relevant sind, vor der Reservierung bestätigen zu lassen, anstatt sich ausschließlich auf allgemeine Inhalte der Website zu verlassen.

Gesetzliche Haftungen des Unternehmens, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen, bleiben unberührt. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen darf so ausgelegt werden, dass zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

16 Verbraucherrechte

Handelt es sich bei einem Geschäft um ein Verbrauchergeschäft, bleiben die zwingenden Rechte des Verbrauchers nach dem türkischen Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz sowie nach den sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften unberührt.

Keine Bestimmung auf dieser Website darf dahingehend ausgelegt werden, dass ein Verbraucher auf gesetzlich gewährte Rechte verzichtet, die vertraglich nicht ausgeschlossen oder aufgehoben werden können.

17 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Nutzungsbedingungen und Streitigkeiten, die aus der Nutzung der Website entstehen, gilt das Recht der Republik Türkiye.

Bei Verbrauchergeschäften bleibt das Recht des Verbrauchers unberührt, sich gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften an die zuständigen Verbraucherschlichtungsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri), Verbrauchergerichte (Tüketici Mahkemeleri) und sonstigen gesetzlich zuständigen Stellen zu wenden.

Bei Streitigkeiten, die keine Verbrauchergeschäfte darstellen und für die die Parteien rechtlich wirksam eine Gerichtsstandsvereinbarung treffen dürfen, sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von İzmir zuständig.

18 Aktualisierung der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen können entsprechend Änderungen der Rechtsvorschriften, der Funktionen der Website, des Reservierungssystems, der Zahlungsmethoden, des Leistungsumfangs oder der betrieblichen Abläufe aktualisiert werden.

Die jeweils aktuelle Fassung gilt für die Nutzung der Website ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Bereits erworbene Rechte aus zuvor bestätigten Reservierungen sowie zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.